Wie wird die Punktzahl berechnet?
- Es gibt zwei Fragen für jeden der fünf Bereiche. Jede Antwort bringt 0 bis 3 Punkte, von der ersten bis zur letzten Option.
- Ihre Punktzahl ist die Summe geteilt durch 30, mal 100, gerundet. Der Balken jedes Bereichs zeigt seine zwei Antworten von 6 Punkten.
- Ihre größte Lücke ist der Bereich mit dem kürzesten Balken. Bei Gleichstand gilt der zuerst genannte.
- Der Check läuft in Ihrem Browser. Er sendet und speichert nichts. Ein kopierter Link trägt Ihre Antworten nach dem #, und diesen Teil senden Browser nie an einen Server.
Fragen
Ist das ein Audit?
Nein. Es ist eine Selbsteinschätzung: Ihre eigenen Antworten, für alle gleich bewertet. Es ist keine Beratung und prüft nichts.
Heißt eine hohe Punktzahl, dass mein Hotel gut läuft?
Sie heißt, dass die Grundlagen für planbare Schichten da sind. Über Gästezufriedenheit, Umsatz oder das Können Ihres Teams sagt sie nichts.
Warum gibt es keinen Vergleich mit anderen Hotels?
Weil ein Vergleich die Antworten anderer Hotels bräuchte, und dieser Check speichert keine. Ihre eigene Punktzahl in drei Monaten ist der sinnvolle Vergleich.