Über uns
Aus der Schicht gebaut.
Vedom ist aus neun Monaten entstanden, in denen wir den Betrieb eines Hotels von innen geführt haben: Housekeeping, Übergabe, Gäste, Schulung und Events. Das Problem waren nie die Zimmer. Es war die Arbeit drumherum.
Warum es das gibt.
Die meisten Hotels führen ihren Tag noch über Chatgruppen, ausgedruckte Listen, Whiteboards und vier bis sechs Tools, die nicht miteinander sprechen. Keines davon weiß, was das PMS weiß, und das PMS weiß nichts über die Menschen.
Moderne PMS wie Apaleo und Mews kennen den Zustand jedes Zimmers und jeder Reservierung. Was sie nicht kennen: wer im Dienst ist, wer qualifiziert ist, was der Gast in 212 gewünscht hat und ob die Arbeit erledigt wurde.
Vedom ist die Hälfte, die gefehlt hat: das Arbeitssystem neben dem Buchungssystem. Es macht aus dem, was das PMS weiß, Arbeit, die ein Mensch verantwortet, schreibt das Ergebnis zurück und lässt jeden im Team das Haus fragen, was es weiß.
Der Name.
Vedom · VEH-dom
Vedom (VEH-dom) verbindet zwei der ältesten Wörter, die wir haben: veda, Wissen, und domus, Haus. Es ist das Haus, das Bescheid weiß. Die Endung hat Gesellschaft in Weisheit und Königtum: das Reich des Wissens. Das Wissen des Hotels, seine Zimmer, Abläufe, Gäste, Menschen und Geschichte, lebt an einem Ort, und jede neue Kollegin kann vom ersten Tag an darauf zugreifen.
Das Haus, das Bescheid weiß. Jedes Zimmer, jede Schicht.
Woran wir glauben.
- 01
Klare Worte
Das Zimmer, die Uhrzeit, der nächste Schritt. Kein Fachjargon auf dem Bildschirm oder in unseren Verkaufsgesprächen.
- 02
Das PMS verwaltet Zimmer und Geld
Wir besitzen Menschen und Arbeit, und aus dem Rest halten wir uns heraus.
- 03
Menschen entscheiden
Der Assistent antwortet mit Quellen und entwirft. Er beurteilt nie Mitarbeitende, und alles, was zählt, zeichnet ein Mensch ab.
- 04
Keine Abkürzungen bei Daten
Dokumentierte Schnittstellen, an uns ausgestellte Zugangsdaten, Datenhaltung in der EU als Standard.
Das Unternehmen.
Vedom ist unabhängig, gründergeführt und europäisch, gegründet von Theodore Sidebotham, der selbst Hotelschichten gearbeitet hat. Es entsteht mit zehn Gründerhotels, und Piloten laufen mit wenigen Hotels gleichzeitig, damit wir mit ihnen auf der Etage sein können.
Bewerben Sie Ihr Hotel.
Zehn Gründerplätze für Hotels auf Apaleo. Ein E-Mail-Feld, und Sie bestätigen es, bevor irgendetwas anderes passiert. Der Gründer liest jede Bewerbung; ja heißt ein 20-minütiges Gespräch über Ihren schwierigsten Morgen.