Chi siamo
Nato dal turno.
Vedom nasce da nove mesi passati a gestire le operazioni di un hotel dall’interno: housekeeping, consegne, ospiti, formazione ed eventi. Il problema non sono mai state le camere. Era il lavoro intorno a loro.
Perché esiste.
La maggior parte degli hotel manda avanti la giornata con gruppi di messaggi, fogli stampati, lavagne e da quattro a sei strumenti che non si parlano. Nessuno di loro sa ciò che sa il PMS, e il PMS non sa nulla delle persone.
I PMS moderni come Apaleo e Mews conoscono lo stato di ogni camera e di ogni prenotazione. Quello che non sanno è chi è in turno, chi è qualificato, cosa ha chiesto l’ospite della 212, e se il lavoro è stato fatto.
Vedom è la metà che mancava: il sistema del lavoro accanto al sistema di registro. Trasforma ciò che il PMS sa in lavoro di cui una persona è responsabile, scrive il risultato di ritorno, e permette a chiunque nel team di chiedere alla casa ciò che sa.
Il nome.
Vedom · VEH-dom
Vedom (si dice VEH-dom) unisce due delle parole più antiche che abbiamo: veda, conoscenza, e domus, casa. È la casa che sa. Il finale è in buona compagnia, come in wisdom e kingdom: il regno del sapere. La conoscenza dell’hotel, le sue camere, le abitudini, gli ospiti, le persone e la storia, vive in un solo posto, e chi arriva può attingervi dal primo giorno.
La casa che sa. Ogni camera, ogni turno.
In cosa crediamo.
- 01
Parole semplici
La camera, l’orario, il passo successivo. Niente gergo sullo schermo né nelle nostre chiamate commerciali.
- 02
Il PMS possiede camere e denaro
Noi possediamo persone e lavoro, e restiamo fuori dal resto.
- 03
Decidono le persone
L’assistente risponde con le fonti e prepara bozze. Non giudica mai il personale, e una persona firma tutto ciò che conta.
- 04
Nessuna scorciatoia con i dati
API documentate, credenziali rilasciate a noi, dati conservati nell’UE per impostazione predefinita.
L’azienda.
Vedom è indipendente, guidata dal fondatore ed europea, fondata da Theodore Sidebotham, che ha lavorato turni in hotel. È in costruzione con dieci hotel fondatori, e i progetti pilota procederanno con pochi hotel alla volta, così da poter essere ai piani con loro.
Candidate il vostro hotel.
Dieci posti da fondatore per hotel su Apaleo. Un solo campo email, da confermare prima che succeda qualsiasi altra cosa. Il fondatore legge ogni candidatura; sì significa una chiamata di 20 minuti sulla vostra mattina più difficile.