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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento per questo sito è [CONFIRM: nome e cognome], ditta individuale operante come Vedom, [CONFIRM: indirizzo]. Contatto: hello@opmise.com.
2. Ambito
Questa informativa riguarda chi visita opmise.com e chi ci contatta. Quando gli hotel usano il prodotto Vedom, l’hotel è titolare dei dati dei propri ospiti e dipendenti e Vedom è il suo responsabile del trattamento; leggete l’informativa del vostro hotel.
3. Visita del sito
Il nostro fornitore di hosting (Cloudflare) tratta dati tecnici come l’indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine richieste, per erogare il sito e mantenerlo sicuro. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a un sito sicuro e funzionante (art. 6(1)(f) GDPR). [CONFIRM conservazione dei log e base per il trasferimento Cloudflare]
4. Cookie e analisi
Questo sito non usa cookie né strumenti di analisi o pubblicità. I caratteri sono serviti dal nostro dominio. Se in futuro aggiungeremo analisi, funzioneranno solo dopo il vostro consenso e questa informativa sarà aggiornata prima.
5. Quando ci contattate
Se ci scrivete, usiamo i vostri dati per rispondervi e, se lo chiedete, per organizzare una demo. Base giuridica: misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6(1)(b) GDPR) e il nostro legittimo interesse a rispondere a richieste commerciali (art. 6(1)(f) GDPR). [CONFIRM periodo di conservazione e fornitore email]
6. Lista d’attesa e programma pilota
Quali dati. Il vostro indirizzo email di lavoro, l’opzione scelta (gestite un hotel, sviluppate software per hotel o volete solo seguirci) e la pagina da cui vi siete iscritti. Se rispondete alle domande facoltative dopo la conferma: per gli hotel, nome, numero di camere, PMS e paese dell’hotel, il vostro ruolo e una nota di una riga; per chi sviluppa software, l’azienda, cosa sviluppate e quali API vi interessano; e come avete conosciuto Vedom. Al momento dell’iscrizione e della conferma registriamo anche data e ora, la versione del testo di consenso mostrato, la lingua della pagina, una forma cifrata (hash con chiave segreta) del vostro indirizzo IP e il tipo di browser, per poter dimostrare che l’iscrizione è stata richiesta da voi.
Finalità e base giuridica. Inviarvi email su Vedom: un aggiornamento mensile sullo stato dei lavori, notizie sul lancio e un invito a candidarvi al nostro programma pilota (previsto dall’inizio del 2027) oppure, se sviluppate software per hotel, notizie sull’API. Usiamo le risposte facoltative per decidere – noi, non un sistema automatico – quali hotel invitare per primi e per pianificare l’API. Base giuridica: il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR; art. 130 Codice privacy; per i destinatari in Germania anche § 7, comma 2, UWG, in Austria § 174 TKG 2021, in Svizzera art. 3, cpv. 1, lett. o LCSl). Conserviamo la prova del consenso sulla base del nostro legittimo interesse a dimostrare che le email erano state richieste (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). [CONFIRM]
Doppia conferma (double opt-in). Vi aggiungiamo alla lista solo dopo che avrete aperto il link nella nostra email di conferma e premuto “Conferma”. Quell’email non contiene altro.
Conferimento facoltativo. L’iscrizione è facoltativa, così come ogni domanda successiva. Senza indirizzo email non possiamo iscrivervi.
Responsabili del trattamento. Cloudflare (hosting del sito e del modulo di iscrizione), Neon (il nostro database, conservato a Francoforte, Germania) e Postmark (invio delle email). Agiscono secondo le nostre istruzioni in base a contratti ai sensi dell’art. 28 GDPR. Non vendiamo né cediamo i vostri dati a nessun altro e non li usiamo per profili pubblicitari.
Trasferimenti fuori dall’UE. Postmark (ActiveCampaign, LLC) e Cloudflare, Inc. sono società statunitensi. Postmark tratta e conserva i dati delle email negli Stati Uniti e la rete di Cloudflare può trattare la vostra richiesta fuori dall’UE. La società madre di Neon ha sede negli Stati Uniti. Quando i dati arrivano negli Stati Uniti o possono esservi consultati, ci basiamo sull’EU-U.S. Data Privacy Framework (per i visitatori svizzeri, lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework) se il fornitore è certificato, altrimenti sulle Clausole contrattuali standard UE. Paese coinvolto: Stati Uniti. [CONFIRM per fornitore]
Per quanto tempo. Iscrizioni non confermate: cancellate dopo 7 giorni. Iscrizioni confermate: fino alla disiscrizione o alla chiusura della lista d’attesa, al più tardi 24 mesi dopo la nostra ultima email. Alla disiscrizione vi cancelliamo subito dalla lista. Conserviamo per 3 anni una traccia minima (indirizzo email, date di iscrizione, conferma e disiscrizione, versione del testo di consenso), solo per dimostrare il consenso in caso di contestazione, e poi la cancelliamo. [CONFIRM periodi]
I vostri diritti. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento, senza motivazione, con il link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendo a hello@opmise.com. La revoca non incide sulle email inviate prima. Avete inoltre i diritti indicati in “I vostri diritti” e potete proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (in Svizzera all’IFPDT).
Nessuna decisione automatizzata. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
7. I vostri diritti
Avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati e di opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–21 GDPR). Scrivete a hello@opmise.com. Potete inoltre proporre reclamo a un’autorità di controllo, per l’Italia il Garante per la protezione dei dati personali. [CONFIRM]